12 November 2019 | Stockholm

Häng med Teleopti/Calabrio på en fullspäckad dag med olika break-outs, produktnyheter och nätverkande med fokus på att du ska få ut det mesta av din WFM-lösning. Vad kan du göra för att möta behovet hos både kunder och medarbetare?

Registrera dig idag

UTVECKLA DIN EXPERTIS

 

Under dagens sessioner, ta chansen att fråga våra produktexperter om allt inom Teleopti WFM, nätverka med
likasinnade samt få en introduktion till Calabrio ONE. 

Agenda


08:30 | Kaffe & Registrering

09:00 | Välkommen & Introduktion

9:15   | Vi blickar framåt – sammanslagningen av Teleopti och Calabrio

10:00 | De senaste produktnyheterna i Teleopti WFM

10:45 | Kaffe

11:00 | Breakout-sessioner
Best Practices om du funderar på en molnbaserad lösning

Employee Empowerment 2.0 – vad kan du göra för att stärka engagemanget hos dina medarbetare?

12:00 | Lunch

13:00 | Introduction to the Calabrio ONE suite (på engelska)

14:00 | Breakout-sessioner
Fråga experterna om Teleopti WFM

The Beginner’s Guide to Analytics

14:45 | Kaffe

15:00 | Erfarenhetsutbyte

16:45 | Mingel med dryck & tilltugg, Scandic Camper

*Agendan är preliminär och kan komma att ändras.

här ses vi!

Sheraton Stockholm Hotel

Tegelbacken 6, Box 195, Stockholm 10123 Sweden

Mitt i city ligger Sheraton Stockholm Hotel. Här befinner du dig endast ett stenkast från Stockholms Centralstation. Ett perfekt läge för den moderna resenären som vill ha ut så mycket som möjligt av sitt besök. På Sheraton Stockholm Hotel erbjuder vi makalösa vyer. Med Gamla stan, stadshuset och Riddarholmen som grannar är det enkelt för dig att uppleva Stockholms allra bästa sidor.

Ät franska klassiker med en modern touch i Brasserie 360, eller ta en drink i Bar 360.

Järnvägsstationen Stockholms centralstation är belägen 5 minuters gångavstånd. Snabb tillgång till Stockholm-Bromma flygplatsen erbjuds inom 10 km.

 

hör DEt SENASTE om sammanslagningen OCH VÅR FRAMTIDSVISION

Vad händer nu? Var är vi på väg?
Hör vad företagsledningen har att säga och ställ frågor.

Nätverka med wfm/wfo-experter och branschkollegor

Dela erfarenheter och “best practices”  med dina branschkollegor och få möjlighet att prata med experter från både Teleopti och Calabrio.

Questions?

Fields marked with an * are required

Calabrio Logo white

Calabrio is the customer experience intelligence company that empowers organizations to enrich human interactions. Through AI-driven analytics, Calabrio uncovers customer behavior and sentiment, and derives compelling insights from the contact center. Organizations choose Calabrio for its ability to understand customer needs and the overall experience it provides, from implementation to ongoing support.